斩获智博会两项大奖 揭秘这家物业背后的 “黑科技”

        智慧归家系统已是重庆万科物业服务社区的标配动作之一。

        在万科·翡翠天麓，除了刷卡、手机App等常规方式外，业主录入人脸后，只需刷脸就可畅通进入社区，实现“无接触”归家。

        在小区大门口，笔者遇上一位外卖小哥。他通过万睿科技研发的访客自助登记系统，一张身份证就可在30秒钟内完成来访登记，获得小区通行权限。

▲万科·翡翠天麓的访客自助登记机和红外测体温设备

        疫情期间，智慧归家系统是一个融合科技智能硬件与人性化细节服务的、全方位保障业主健康舒适生活的多维体系，这种回家过程，更方便，更流畅，更有安全感。

        在小区的楼栋出入口，看到门上有一个显著的球形摄像头，业主进入楼栋大堂，除了密码、刷卡等方式外，也能自动识别业主人脸并及时开门。

        据了解，不仅是小区大门和楼栋大门，万科·翡翠天麓在楼栋的车库大堂也安装了人脸识别系统，于去年完成升级改造，共计35处。

2、66个高空抛物设备，守护“头顶上的安全”

        高空抛物是城市居民的痛，也是城市管理中最让人头疼的顽疾。

        为了守护“头顶上的安全”，万科·翡翠天麓的小区里安装了27组66个高空抛物智能监测设备，高中低区分别设置4K高清摄像头，实现了对每栋楼“无死角、全覆盖”视频监控。

        “这些设备能自动监测高空抛物行动，抓拍率极高，且能快速生成10秒-15秒视频，做到追溯有迹可循。图像清晰，基本达到了4K超高清技术。当园区内有高空抛物行为发生时，后台会接收到报警信息，物业工作人员即刻到场处理。”万睿科技专家程宇超介绍。

▲万科·翡翠天麓的高空抛物设备

        同时还发现，小区里还布局了AI摄像头、360度高清动态球形机。摄像头嵌入AI智能识别算法，当可疑人员进入监测范围内，可对其自动识别，在管理中心输出报警信号；360度高清动态球形机则可以更大范围和更广的面积来实现监控。万科·翡翠天麓，通过全域安防设备，形成了更高效、更全面、更细致、更安全的监控体系。

▲万科·翡翠天麓的360度高清动态球形机

3、智能随处可见，实现生活场景全覆盖

        在天麓小区还随处可见智能设备，以多道防线全方位守护业主的安全。

        在入口处，万科物业就贴心地放置了一台实时温度监控器，能自动识别温度，在疫情常态化的当下，管理更有效率。

        在小区园林道路上，一位物业工作人员正在清理地面，旁边放置了一台直流无刷永磁高压清洗机，冲洗喷头可360度调整方向和高度满足不同的工作场景。有了这个“神器”，不仅节省了人力，还让效率提高了。据悉，万科物业每个月都会对小区的道路进行一次深度清洁。

▲万科·翡翠天麓的高压清洗机

        据程宇超介绍，社区智能设备的背后还有一个最强“大脑”，它就是E控中心。在E控中心，后台人员可通过一个智慧大屏查看每个项目的情况，随时掌握小区安全动态。比如，室内消防栓管网压力出现问题，围墙、客梯、中庭等重要地方如果出现异常都会自动报警，画面上一目了然。

▲万科·翡翠天麓的E控中心

        程宇超还指出，即便是针对复杂的场景和环境，万睿科技打造的云端AI也可以进行算法能力的训练和进行全场景的覆盖。目前，已完成了七种算法的训练，如识别汽车在小区空间中的违规占道问题，区域垃圾识别及满溢问题等。

打破边界，窥见智慧社区里的“万物样本”

        如今，传统物管行业“内卷”越来越严重，亟需开拓新赛道。从“传统物业服务”到“智慧化服务”，已经成为物管行业纵深发展的一条关键转型道路，而万科物业无疑已是行业领跑者。

        当物业遇上科技，社区生活也随之改变，变得更加便捷、高效。万科·翡翠天麓也只是万科物业打造智慧社区的多个样本之一，在万科物业服务的众多小区中，通过智慧科技的赋能，让业主感受到“科技+物业”服务的美好。

        比如，位于中央公园的万科·森林公园林渡，同样满是科技赋能下的管理痕迹。游乐区的旁边设置了报警系统。一旦发现突发情况，可按一键报警功能按钮，管理中心就能即时收到信息并查看现场情况，作出迅速处理。报警器旁边的球形监控机还能辅助监控查看周边环境情况；小区的公共区域设置了社区无线Wi-Fi，园区内安装了环境质量监测系统，可以实时检测噪音、风向、TSP、PM值等；车库安装了智能充电桩，满足新能源车主的出行需求；当车库一氧化碳浓度超标时，监测系统可下达指令驱动风机运行，迅速排除车库废气。

▲万科·森林公园林渡的处理突发报警系统

        甚至连万科·悦峰这类房龄长达十年的小区，也少不了“黑科技”的赋能。在2021年的智博会上，万科·悦峰还凭借其三重“无接触”智慧归家系统，被评为2021重庆市大数据智能化应用十大“智慧社区”精选案例。小区有三只“黑猫”，“黑猫一号”人行通道智能管家、“黑猫三号”人行出入口智能门禁，看守社区出入口；“黑猫二号”停车场智能管家，看守车库出入口，负责车辆进出识别。

▲万科·森林公园林渡的环境监测智能设备

        据了解，万科物业首创了24小时自助式服务智慧设备——“凤梨一号”。它解决了物业热线和业主App不能直接办理实体业务的短板，功能涵盖资产服务（装修备案、房屋过户）、人行服务（门禁卡申请、续期、注销）、车行服务（停车费缴纳/储值、租赁车位退费、产权车牌绑定）、物业费缴纳（查询、预缴、票据开立）等，“凤梨一号”将在重庆万科物业社区陆续落地。

▲“凤梨一号”终端设备

        在万科物业服务的众多社区里，由万睿科技打造的IOC智慧社区综合服务平台，以“互联网+物联网+数字孪生”为切入点，以智能化为手段，将空间-设备-人员-事件统一进行管理，构建数字孪生可视化、智慧通行、智能安防、巡查调度、保洁定位、能源能耗、环境监测等空间应用场景，为业主提供更安全、更便捷的空间科技服务体验。

万睿科技，智慧社区背后的超强后盾

        万科物业“智慧社区”背后的这家万睿科技，到底有多牛？2020年10月，万科物业品牌升级为万物云，包含Space（空间）、Tech（科技）和Grow（成长）三大模块，万科物业回归住宅，属于空间子品牌之一。我们先来看看万物云的“品牌树”。

▲万物云“品牌树”

        这是万物云的整个“品牌树”，可以看到万物云的整体布局早就已经超出了传统物业涉足的领域，而是渗透到了几乎我们能想到的所有空间。

        万睿科技，国家高新技术企业，是万物云旗下空间科技解决方案提供商，为客户提供涵盖“咨询设计-研发集成-工程实施-运营”的智慧空间科技服务解决方案提供商。深耕科技领域20余年，拥有1000+人科技团队，自研产品超过200+项专利和著作权；背靠万物云十几万员工现场+远程支持，可快速响应及解决客户项目需求；85%的业务流程实现线上运营管理，平均每年落地智能项目1200+。

        除了打造智慧社区解决方案外，万睿科技还能提供诸如智慧工地、智慧园区、智慧城市等多方面的解决方案，充分利用科技驱动创新，全面构建科技智能空间。业务覆盖全国150余个具发展潜力的中大城市，服务超360+品牌客户，除了服务头部地产客户以外，还服务于华为、阿里、移动、联通、菜鸟等大型企业，也积极开展与政企客户合作，落地珠海横琴、广州白云国际机场、厦门鼓浪屿、湖北联投等为代表的40 多个城市级标杆项目。

结语：

        重庆万科物业打造的智慧社区，多次受到权威机构和官方媒体的认可，这背后既体现了万科物业打造智慧社区的领跑地位，也凸显了万科物业以科技赋能美好生活的坚定信心。

        透过重庆万科·翡翠天麓、万科·森林公园、万科·悦峰等智慧社区的打样，我们窥探到了万科物业为满足居民对智慧生活的新需求所作出的努力。住宅空间里，大到“最强大脑”城市E控中心，小到360度球形机，甚至是一个环境检测仪，万科物业通过这些“黑科技”的赋能，让住在社区里的业主真切地感受到“智能”就在身边，幸福感进一步提升。