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感恩有你,万物有爱

2023年11月23日 09:47来源:万物有云

又是一年感恩季

感恩业主,一路有你温暖前行感恩客户,携手并进共建共赢感恩创客,科技创造美好生活感恩有你,万物有爱

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33年来,让服务历久弥新。


我们与业主相伴的故事,从1990年开始。深圳天景花园,是万科物业起源地,这里诞生了中国第一个业主委员会。接管至今,我们与业主一起,完成了游泳池改造、立体车库建立、外墙翻新、塑胶跑道铺设、以及智能系统等工程。


在这一方天地里,我们伴随着不少业主从“牙牙学语”到“成家立业”,当年家里的顶梁柱如今已是退休老干部,我们以好服务与邻相伴,亦如“家人般”心怀感恩。


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为以高品质服务满足业主需求,我们首创了管家式全生命周期服务


在社区空间里,他们是万科物业管家,他们是离邻居最近的人,他们被亲切的称为“小黄衫”。巡查社区、答疑解惑、帮忙跑腿、下雨关窗……物业管家好像都在忙一件件“小事”。


正是这一件件“小事”,成就了管家与业主的双向奔赴,以家人之名,将服务延伸到邻里生活方方面面,突破了传统社区空间服务的「四保」模式(维修、保洁、安保、绿化等基础物业管理功能),实现从物业管理到物业管家的蜕变。


感恩有你,一路相伴是对岁月最长情的告白。



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专业实力,成为头部企业共同选择。

客户的选择是企业价值的真正体现,万物梁行基于对客户需求的洞察,深耕商企空间全生命周期管理服务的解决方案,已成为TMT、高端制造、金融、生物医药以及跨国公司等行业与赛道头部企业的共同首选。以互联网行业为例,我们服务了中国互联网市值前十大企业中的9家。
在这个被科技包裹的时代,我们用专业点亮城市商企空间,以温度服务燃起梦想焰火,帮助更多企业成就可持续未来。


我们为中国超2800个项目提供物业及设施管理等专业服务在服务中秉持“可持续性发展”理念,前瞻性布局能源管理业务,围绕商企空间中央空调等“能耗大项”运用AIoT技术,实现提升管理效率、降低能耗成本,致力于打造舒适、健康、可持续的商企空间,满足客户需求,为社会创造绿色价值。


感恩有你,一路同行。让我们以初心回应选择,让选择成为答案。


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“科”到了,有幸重塑空间效率。


为感恩客户的相伴与选择,万物云科技能力为底层支撑,以创新驱动服务升级,提升服务体验。2013年以来,万物云对科技研发持续投入,并在服务场景应用上成果显著,2022年科技收入达23.78亿元。


万物云科技板块坚持“人工智能物联网”(AIoT)解决方案和“业务流程即服务”(BPaaS)解决方案的科技组合拳为客户服务“添翼”。
AIoT智能物联解决方案以灵石服务器数字运营能力底座赋能丰富业态,已构建了29条产品线,“黑猫”、“睿联”、“灵石”等近140个科技产品。在今年物博会现场,万物云展示了针对社区场景中的各类设施设备、摄像头和传感器等实时的感知和监测设备,如在万科物业近2000个小区落地的‘凤梨一号’自助客服机,在近3000个小区停车场使用的“黑猫二号”车行设备等等。


同时结合BPaaS智慧空间解决方案,将万物云多年在空间服务的实践,以数字化方式实现空间内流程的变革与运营,实现从人力驱动业务到物联驱动业务的转变。


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万物云一支屡屡突破行业瓶颈的算法团队,自成立以来频频在CVPR、kaggle、华为昇腾大赛、世界数字城市大会等国内外大赛中崭露头角,展现着万物云科技团队的年轻活力及进取精神。


日前,在素有“人工智能奥运会”之称的国际竞赛平台Kaggle上举办的“Kaggle-LLM science exam”中,成功摘得银牌,位列2662支参赛队伍前2%。万物云算法团队聚焦于大模型检索增强即RAG (Retrieval Augmented Generation),并将该技术应用于“天秤业委会工作台”中,实现回答采纳率由52.02%提升至90.67%。


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每一项比赛成果的背后都意味着团队在对应的技术领域取得成就,年轻的团队保持十足的活力,成长速度的加快也使得规模日渐扩大。


从2013年上线的业主专属APP“住这儿”,到如今推出天秤业委会工作台、AI巡逻车等产品;万物云科技团队在拥抱产业互联的路上步履不停,科技赋能服务高质量,为业主、客户、社会持续创造价值。
感恩有你,科技创新赋能暖心服务。





对昨日最好的感恩

是为客户提供更多优质服务

创造更美的未来

保持感恩之心与您相伴

相守前进服务历久弥

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